Politica di Rimborso e Reso
Se sei un consumatore e il prodotto acquistato non soddisfa le tue aspettative, potrai esercitare il diritto di recesso e restituirlo entro 14 giorni di calendario dalla ricezione della merce.
In caso di articoli difettati o errori di invio rispetto all’ordine effettuato, le spese di spedizione del reso saranno a carico di Francesco Gozzelino; in tutti gli altri casi, le spese di spedizione del reso saranno pari a € 7,00 per ogni singola spedizione (tale importo verrà detratto direttamente dal costo dei prodotti che hai reso, ad esempio se rendi un esemplare di Impronte – Storie a pedali pagato € 100,00, riceverai un rimborso con la modalità di pagamento scelta pari ad € 93,00).
Per esercitare il diritto di recesso è necessario rispettare le seguenti condizioni:
- la richiesta di reso dovrà pervenire entro 14 giorni di calendario dalla data di ricezione della merce, mediante richiesta scritta alla mail info@improntemag.com o contatto al numero +39 340 7100356;
- il prodotto non dovrà presentare alcun segno di usura;
- il prodotto dovrà essere restituito nella sua confezione originale o di qualità simile.
Gli articoli resi verranno controllati dal nostro magazzino per verificare che siano stati restituiti intatti e, in caso di reso non idoneo, provvederemo ad avvertire il cliente e a rispedire indietro il prodotto.
Francesco Gozzelino si riserva il diritto di respingere qualsiasi prodotto restituito con modalità diverse da quelle sopra specificate e qualsiasi prodotto restituito non imballato o comunque con modalità diverse da quelle originarie, così come i prodotti per i quali non siano state integralmente già pagate dal Cliente le spese di restituzione.
